Bedingungen und Konditionen
DEFINITIONEN
1. Onward Life Plattform (OLP): Alle Websites und Apps, die von Onward Life betrieben werden, um dem Nutzer seine Dienste zur Verfügung zu stellen.
2. Vertrag oder Vereinbarung: Der durch diese ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN geregelte Vertrag, der sich aus dem Zugriff auf und/oder der Nutzung unserer Dienste ergibt.
3. Dienstleistung(en): Alle Informationen, Funktionen, Merkmale, Tools, Produkte und Dienstleistungen (z. B. Kundendienst), die wir dem Nutzer anbieten und zur Verfügung stellen.
4. Nutzer: Nutzer ist die natürliche Person, die auf unsere Dienste zugreift und/oder diese nutzt. Wenn der Nutzer nicht volljährig ist (in seiner Rechtsordnung), um einen verbindlichen Vertrag mit Onward Life abzuschließen, darf der Nutzer die Dienste nur unter Einbeziehung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen. In diesem Fall behält sich Onward Life das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Service zu verweigern, das Konto zu kündigen, die Rechte des Kunden zur Nutzung der Dienste zu beenden, Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten oder Bestellungen zu stornieren.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Diese Website ist Teil der Onward Life Plattform (OLP) und wird vom Onward Life Team betrieben. Auf der gesamten OLP beziehen sich die Begriffe „Onward Life UG“, „Onward Life“, „OL“, „Wir“, „Uns“ und „Unser“ auf die Onward Life UG (haftungsbeschränkt), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Onward Life bietet OLP, einschließlich aller Informationen, Funktionen, Merkmale, Tools, Produkte und Dienste, die auf OLP verfügbar sind, für Sie, den Nutzer, unter der Bedingung an, dass Sie alle auf den OLP-Rechtsseiten angegebenen Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.
Indem Sie OLP besuchen und/oder etwas bei uns kaufen, nehmen Sie unseren „Service“ in Anspruch und erklären sich mit den folgenden Bedingungen („AGB“, „Bedingungen“) einverstanden, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die über einen Hyperlink verfügbar sind. Diese GESCHÄFTSBEDINGUNGEN gelten für alle Nutzer von OLP, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzer, die Browser, Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Mitwirkende von Inhalten sind.
Bitte lesen Sie diese GESCHÄFTSBEDINGUNGEN sorgfältig durch, bevor Sie auf OLP zugreifen oder es nutzen. Indem Sie auf OLP zugreifen oder irgendeinen Teil von OLP nutzen, erklären Sie sich mit diesen GESCHÄFTSBEDINGUNGEN einverstanden. Wenn Sie nicht mit allen Bestimmungen und Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf OLP zugreifen oder irgendwelche Dienste nutzen. Wenn diese GESCHÄFTSBEDINGUNGEN als ein Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese GESCHÄFTSBEDINGUNGEN beschränkt.
Alle neuen Informationen, Funktionen, Merkmale, Tools, Produkte und Dienstleistungen, die zu OLP hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den GESCHÄFTSBEDINGUNGEN. Sie können die aktuellste Version der GESCHÄFTSBEDINGUNGEN jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser GESCHÄFTSBEDINGUNGEN zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und/oder Änderungen auf OLP veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die OLP-Rechtsseiten regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wenn Sie OLP nach der Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzen oder darauf zugreifen, erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.
Indem Sie diesen GESCHÄFTSBEDINGUNGEN zustimmen, dürfen Sie OLP, unsere Produkte und Dienstleistungen nicht für illegale oder nicht genehmigte Zwecke in Ihrer Gerichtsbarkeit nutzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).
Sie dürfen keine Würmer, Viren oder Codes mit zerstörerischer/spionierender Wirkung übertragen.
Sie erklären sich damit einverstanden, keinen Teil des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder einen Kontakt auf OLP, über den der Dienst bereitgestellt wird, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen weder ein noch beeinflussen sie sie anderweitig.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Dienste jederzeit und aus jedem Grund zu verweigern.
Ein Verstoß gegen die GESCHÄFTSBEDINGUNGEN hat die sofortige Kündigung Ihrer Dienste zur Folge.
GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN
Das Material auf OLP dient nur der allgemeinen Information und sollte nicht als alleinige Grundlage für Entscheidungen herangezogen werden, ohne primäre, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Jegliches Vertrauen in das Material auf OLP geschieht auf Ihr eigenes Risiko.
OLP kann bestimmte historische Informationen enthalten. Historische Informationen sind notwendigerweise nicht aktuell und werden nur zu Ihrer Information bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt von OLP jederzeit zu ändern. Wir sind jedoch nicht verpflichtet, die Informationen auf OLP zu aktualisieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen an OLP zu verfolgen.
PREISE
Die auf OLP aufgeführten Verkaufspreise beziehen sich nur auf die Produkte/Dienstleistungen selbst, die Zölle und andere Gebühren sind nicht enthalten.
Alle Preise und Informationen auf OLP sollen genau und vollständig sein; in bestimmten Situationen können jedoch Preisfehler und andere Fehler auftreten. Die Nutzer sind nicht berechtigt, sich auf einen Preis zu verlassen, der offensichtlich oder wesentlich niedriger ist als der geltende Einzelhandelspreis für dieses Produkt. Für den Fall, dass der von Onward Life veröffentlichte Preis für ein Produkt aufgrund von Preisfehlern offensichtlich oder wesentlich niedriger ist als der vorherrschende Einzelhandelspreis, ist Onward Life nicht verpflichtet, zu diesem Preis zu verkaufen, und hat das Recht, den Vertrag mit dem Kunden vor dem Versand und der Lieferung zu kündigen. Wenn wir ein Produkt oder eine Dienstleistung aufgrund eines Preisfehlers zu einem Preis angeboten haben, der wesentlich oder offensichtlich höher ist als der geltende Einzelhandelspreis für dieses Produkt, und die Bestellung des Kunden zu diesem Preis angenommen haben, werden wir dem Kunden die Möglichkeit geben, den Vertrag zu stornieren und/oder dem Kunden die Differenz zwischen dem höheren Preis und dem tatsächlichen Preis zu erstatten.
Sofern auf OLP und im Bestellvorgang nicht anders angegeben, sind die Liefer- und Verwaltungskosten von Onward Life im Endpreis für die Produkte enthalten. Alle Kosten oder Gebühren, die auf den Produktpreis aufgeschlagen werden, werden dem Kunden während des Bestellvorgangs und vor der Aufgabe der Bestellung angezeigt.
Die Versandkosten für Produkte werden im Bestellvorgang angegeben.
Die Zahlung erfolgt per Debit- oder Kreditkarte oder mit einer anderen auf OLP angebotenen Zahlungsmethode. Etwaige Rückerstattungen an den Kunden erfolgen auf dieselbe Zahlungsmethode.
PAYMENTS
Die an der Kasse angezeigten Preise und Währungen sind endgültig. Onward Life erhebt keine zusätzlichen Transaktionsgebühren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Onward Life nicht für Gebühren haftbar gemacht werden kann, die über die an der Kasse angezeigten Gebühren hinausgehen.
Wenn Sie Ihre Bestellung mit einer internationalen Kredit- oder Debitkarte bezahlen, kann der auf Ihrer Kartenabrechnung angezeigte Preis je nach Wechselkurs variieren. Ihre Bank oder Ihr Kartenaussteller kann auch zusätzliche Umrechnungsgebühren und Gebühren für das Ausland erheben, die die Gesamtkosten Ihres Einkaufs erhöhen können. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank oder Ihrem Kartenaussteller nach den anfallenden Gebühren.
Die persönlichen Daten, die Sie bei einem Kauf angeben, werden von Onward Life zum Zweck der Bezahlung der Bestellung und zur Betrugsbekämpfung elektronisch verarbeitet.
Zahlungen auf OLP werden von externen Zahlungspartnern abgewickelt und über das Secure Sockets Layer-Protokoll (SSL) übertragen. Onward Life speichert Ihre Zahlungsdaten nicht und hat auch keinen Zugriff darauf. Ihre Kredit-/Debitkartendaten werden auf den Servern unserer externen Zahlungspartner gespeichert.
SHIPPING
1. Versand: Bestellungen werden innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Zahlungseingang verschickt. Bei Bestellungen, die in Aktionszeiträumen und zu besonderen Anlässen aufgegeben werden, kann es nach dem Ermessen von Onward Life zu längeren Versandzeiten kommen. In solchen Fällen werden die Nutzer im Voraus gesondert informiert.
2. Inspektion: Alle Produkte werden vor der Auslieferung geprüft und versiegelt, um Schäden zu vermeiden.
3. Status-Updates: Bestellungen können nicht mehr storniert werden, sobald sie den Status „Versendet“ erreicht haben.
4. Sie müssen den wirklichen Namen des Kunden, die Lieferadresse und die Kontaktinformationen genau angeben. Wenn die Bestellung aufgrund der folgenden Umstände verzögert wird oder nicht geliefert werden kann, übernimmt Onward Life keine Verantwortung und behält sich das Recht vor, die Bestellung einseitig zu stornieren:
– Die Lieferadresse, Kontaktinformationen usw. sind falsch, nicht vorhanden oder nicht detailliert genug;
– Der Zusteller kontaktiert den Empfänger zweimal über die reservierte Empfangs-Handynummer, die keine Verbindung herstellen kann oder nicht antwortet;
– Die Kosten und die damit verbundenen Folgen der wiederholten Zustellung der Produkte, die dadurch entstehen, dass niemand für die Expresszustellung unterschreibt;
– Der Kunde plant die Zustellung zu einer festen Zeit;
– Der Kunde ist zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause oder nicht erreichbar;
– Extreme Wetterbedingungen oder andere Ereignisse höherer Gewalt.
5. Weitere Informationen zum Versand finden Sie in den Versandbedingungen.
RETUREN
Bitte lesen Sie die Rückgabebedingungen hier.
KEIN VERZICHT
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Maßnahmen zu ergreifen, wenn Sie diese Bedingungen nicht einhalten.
GEISTIGES EIGENTUM
Bestimmte Marken gehören Dritten und dürfen nicht ohne Genehmigung verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie auf den jeweiligen Websites.
Nichts hierin ist so auszulegen, dass eine Lizenz für Marken, Urheberrechte, Patente, Geschmacksmuster, Maskenwerke, Handelsaufmachungen oder andere Formen geistigen Eigentums von Onward Life oder seinen Partnern gewährt wird. Onward Life behält sich ausdrücklich alle Rechte vor.
PERSÖNLICHE DATEN
Wenn Sie einen Kauf über OLP tätigen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Onward Life Ihre persönlichen Daten an uns und unsere Geschäftspartner übermittelt und speichert (sowohl elektronisch als auch manuell), um die Zahlung abzuwickeln, Ihre Bestellung auszuführen und Aufzeichnungen über den Kauf und die Kundenbeziehung zu führen. Sie erklären sich hiermit einverstanden, dass diese Verwendungen legitime Geschäftsbedürfnisse von Onward Life darstellen.
Für die Zwecke dieser Vereinbarung können „personenbezogene Daten“ unter anderem Name, Geburtsdatum, Reisepass- oder Personalausweisnummer, Wohnanschrift, Kontaktinformationen, Bildnis oder Aussehen sein. Ihre persönlichen Daten werden von Onward Life und seinen Partnern nur so lange aufbewahrt, wie es notwendig ist.
Onward Life verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass es und seine Partner angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten ergreifen und Ihre persönlichen Daten nur für die in dieser Vereinbarung beschriebenen Zwecke verwenden.
Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass Onward Life nicht für den Missbrauch Ihrer persönlichen Daten durch Dritte haftbar gemacht werden kann, der sich aus Ihrer Nutzung von OLP ergibt oder damit zusammenhängt.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Sofern nicht ausdrücklich an anderer Stelle in diesen GESCHÄFTSBEDINGUNGEN vorgesehen oder nach geltendem Recht erforderlich, stellt Onward Life seine Waren und Dienstleistungen ohne Zusicherungen oder Gewährleistungen jeglicher Art zur Verfügung. Onward Life lehnt ausdrücklich alle anderen Garantien – ausdrücklich, stillschweigend oder anderweitig – ab, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Garantien für die Marktgängigkeit, die Eignung für einen bestimmten Zweck oder das Nichtvorhandensein versteckter Mängel.
BESCHRÄNKUNG DER HAFTUNG
1. Soweit gesetzlich zulässig und mit Ausnahme von Zahlungen, die ausdrücklich in diesem Vertrag aufgeführt sind, übersteigt die maximale Gesamthaftung der Parteien im Rahmen, aus oder in Verbindung mit diesem Vertrag nicht den Gesamtbetrag, der für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung bezahlt wurde.
2. Mit Ausnahme der Gewährleistungsverpflichtungen von Onward Life und der Fälle von Tod oder schwerer Körperverletzung, Betrug oder arglistiger Täuschung oder sonstiger Schäden, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden können, haftet keine Partei gegenüber der anderen Partei im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang für Gewinn-, Umsatz- oder Einkommensverluste, Nutzungsausfälle, Datenverluste, Kosten für die Beschaffung von Ersatzgütern oder -dienstleistungen oder für indirekte, besondere, wirtschaftliche, strafende, zufällige, indirekte, Deckungs- oder Folgeschäden, unabhängig von der Ursache und der Haftungstheorie, sei es aufgrund von Vertragsbruch, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit und Gefährdungshaftung) oder anderweitig, unabhängig davon, ob die Partei auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde oder nicht.
3. Onward Life haftet auch nicht für Verluste, die auf das Verschulden Dritter zurückzuführen sind, insbesondere nicht für Pakete, die auf dem Transportweg verloren gehen oder gestohlen werden, für Schäden, die durch falsche oder unsachgemäße Verwendung der Produkte verursacht werden, oder für andere Verluste oder Schäden, die ganz oder teilweise Dritten zuzuschreiben sind.
4. Der Inhalt der Produkt-/Dienstleistungswerbung, die Parameter Preis, Menge und Verfügbarkeit der Produkt-/Dienstleistungsinformationen auf OLP können sich jederzeit ändern, daher kann OLP keine besondere Ankündigung machen. Aufgrund der großen Menge an Produkt-/Dienstleistungsinformationen auf der Plattform wird OLP sich zwar nach besten Kräften bemühen, die Richtigkeit der Informationen über die von Ihnen angezeigten Produkte/Dienstleistungen zu gewährleisten, kann jedoch aus objektiven Gründen, wie z.B. den bekannten Faktoren der Internettechnologie, eine gewisse Verzögerung oder einen Fehler aufweisen. Wenn Sie feststellen, dass die Informationen zum Produkt/Dienstleistung falsch sind oder Sie Zweifel haben, geben Sie bitte keine Bestellung auf oder nehmen Sie die Dienstleistung nicht an, sondern informieren Sie in erster Linie Onward Life.
VOID
Diese Bedingungen sind ungültig, wo sie verboten sind:
1. Sollte eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so gilt sie als so weit geändert, wie es für ihre Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit erforderlich ist.
2. Ist eine solche Änderung nicht möglich, gilt die betreffende Bestimmung oder Teilbestimmung als gestrichen. Jede Änderung oder Streichung einer Bestimmung oder eines Teils einer Bestimmung gemäß dieser Klausel berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen.
VERSCHIEDENES
1. Trennbarkeit. Jede Bestimmung dieser GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ist im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar, und jede ungültige, rechtswidrige oder nicht durchsetzbare Bestimmung gilt als durch eine gültige und durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die der Absicht der ungültigen, rechtswidrigen oder nicht durchsetzbaren Bestimmung am nächsten kommt.
2. Rechtsnachfolge. Diese GESCHÄFTSBEDINGUNGEN kommen den Parteien und ihren jeweiligen Erben, Testamentsvollstreckern, Verwaltern und zulässigen Nachfolgern und Abtretungsempfängern zugute und sind für diese verbindlich.
3. Keine Abtretung. Sie dürfen Ihre Verpflichtungen aus diesem Vertrag ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Onward Life weder freiwillig noch von Rechts wegen abtreten oder anderweitig übertragen.
4. Kein Verzicht. Der Verzicht einer Partei auf eine Verletzung, Nichterfüllung, Verzögerung oder Unterlassung einer der Bestimmungen dieser GESCHÄFTSBEDINGUNGEN durch die andere Partei kann nicht als Verzicht auf eine spätere Verletzung derselben oder anderer Bestimmungen ausgelegt werden.
5. Höhere Gewalt. Jede Partei haftet für Verzögerungen bei der Erfüllung von Verpflichtungen oder für die Nichterfüllung von Verpflichtungen aus diesem Vertrag, wenn die Verzögerung oder die Nichterfüllung auf höhere Gewalt, höhere Gewalt, staatliche Maßnahmen, Feuer, Erdbeben, Explosionen, Unfälle, Arbeitskonflikte, innere Unruhen, terroristische Handlungen oder sonstige Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der Kontrolle einer der Parteien liegen und nicht auf ein Verschulden oder eine Fahrlässigkeit der betroffenen Partei zurückzuführen sind (ein „Ereignis höherer Gewalt“).
TERMINATION
Onward Life hat das Recht, Ihre Rechte in Ausnahmesituationen ganz oder teilweise einzuschränken, nicht ausgeführte Bestellungen zu stornieren oder Ihr Konto zu löschen, wenn eine der folgenden Situationen eintritt:
1. Sie beeinträchtigen den normalen Betrieb von OLP oder die von OLP für andere Benutzer bereitgestellten Dienste durch Online-Angriffe;
2. Sie veröffentlichen wiederholt Informationen, die sich nicht auf die verkauften Produkte oder Dienstleistungen beziehen, in den Kommentarbereichen oder Community-Foren;
3. Sie versuchen, sich auf unzulässige Weise Vorteile zu verschaffen (z. B. durch Plug-in-Tools, Netzwerkangriffe usw.);
4. Sie lehnen die Produkte mehrfach ab oder verweigern die Annahme von Dienstleistungen ohne objektive Gründe und in jedem Fall nicht aufgrund der Qualität der Produkte/Dienstleistungen;
5. Sie betreiben ein Forderungs- oder Wiederverkaufsgeschäft über Account Shopping (z.B. Großhandel, Einzelhandel);
6. Die von Ihnen angegebenen Bestelldaten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw.) sind unwahr, ungenau oder unvollständig;
7. Sie haben andere schwerwiegende Verhaltensweisen oder illegale Aktivitäten, die die normale Betriebsordnung von OLP beeinträchtigen.
Sobald Ihr Konto auf OLP gekündigt wird, erlischt auch Ihr Recht, die Dienste auf OLP zu nutzen. Onward Life haftet Ihnen gegenüber nicht für die Beendigung dieser Vereinbarung gemäß den Bestimmungen dieser Bedingungen, einschließlich der Beendigung Ihres Benutzerkontos und der Löschung Ihrer Benutzerinhalte; Onward Life ist nicht verpflichtet, Ihnen oder einem Dritten die Informationen zur Verfügung zu stellen, die durch Ihre Nutzung der Dienste auf der Website entstanden sind.
KONTAKT
Sollten Sie Fragen, Beschwerden oder Kommentare zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: legal@onwardlife.com
Onward Life wird keine Beschwerden bearbeiten oder beantworten, die über soziale Medien (z.B. Facebook, Twitter) vorgebracht werden.
Die Nutzer erhalten innerhalb von 7 Werktagen eine Antwort auf die Beschwerde.